Policía local
Dispositivos de eventos, refuerzos de fin de semana y prolongaciones de turno, sin tocar el cuadrante base.
servicio extraordinario · dispositivo · cuadrante
Policía local · Bomberos · Extinción de incendios · Protección civil · Seguridad privada
Aplicación para la gestión de servicios extraordinarios y horas extra.
El servicio se cubre siempre. Lo que cuesta es lo de después: quién se anotó, a quién le tocaba, cuántas horas fueron, de qué clase, si van a nómina o a bolsa de horas, con qué decreto y en qué mes. Sostenemos ese recorrido entero, sin una sola hoja de cálculo.
ENS nivel Alto por diseño
RGPD por diseño
Multi-entidad
Castellano y gallego
Se instala en el móvil
API abierta
Certificaciones de Labrax
ENS Alto
ISO 27001
ISO 27701
ISO 42001
ISO 9001
ISO 14001
ENI
UNE 178104
UNE-EN 301549
RGPD
LOPDGDD
Datos en la UE
El estado avanza solo: el plazo cierra la inscripción, el motor selecciona, el mando certifica y el cómputo valora. Toda transición queda auditada.
El cuadrante
El turno de todo el mes, y lo que pasa cuando falta alguien
Ciclos de rotación configurados por convenio, con validación automática de descansos y dobles turnos. Debajo, el semáforo: mínimos por turno y dotación por cualificación. Si un cambio deja una franja por debajo del mínimo, se ve antes de aprobarlo.
Septiembre · Sección operativa
M · mañana
T · tarde
N · noche
L · libre
VAC · vacaciones
AP · asuntos propios
| Efectivo | L1 | M2 | X3 | J4 | V5 | S6 | D7 | L8 | M9 | X10 | J11 | V12 | S13 | D14 | L15 | M16 | X17 | J18 | V19 | S20 | D21 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Grupo 1 · 3 efectivos | |||||||||||||||||||||
| Agente 1 | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L |
| Agente 2 | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M |
| Agente 3 | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T |
| Grupo 2 · 4 efectivos | |||||||||||||||||||||
| Agente 4 | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N |
| Agente 5 | VACACIONES | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | ||||||
| Agente 6 | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | AP | L | L | M | T | N | L | L |
| Agente 7 | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M | T | N | L | L | M |
| Mañana · mínimo 2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 | 3/2 |
| Tarde · mínimo 2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 1/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 |
| Noche · mínimo 2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 | 2/2 |
El día 14 la tarde baja a 1 de 2 por unos asuntos propios: ahí es donde nace un servicio extraordinario. El sistema lo señala al aprobar el permiso, no a final de mes.
Lo que más se discute
El reparto deja de ser una opinión
La pregunta que llega a Jefatura no suele ser «¿cuántas horas hice?». Es «¿por qué él y yo no?». Con un acumulado por persona y un criterio escrito, esa conversación se resuelve enseñando una pantalla.
Por menor acumulado, no por orden de llegada
- Anotarse no garantiza plaza: reparte quien menos horas lleva en el ejercicio.
- Criterios de desempate configurables por convenio, aplicados en orden.
- Los requisitos de cualificación se comprueban antes: no se designa a quien no puede.
- Todo ajuste manual exige motivación y queda registrado con nombre y fecha.
Designación de un servicio4 plazas · 6 personas anotadas
| Efectivo | Acumulado | Se anotó | Criterio | Resultado |
|---|---|---|---|---|
| Agente 1 | 12,00 h | 19:04 | menor acumulado | Designado |
| Agente 2 | 18,00 h | 18:52 | menor acumulado | Designado |
| Agente 3 | 21,00 h | 19:31 | menor acumulado | Designado |
| Agente 4 | 21,00 h | 18:47 | empate → antigüedad | Designado |
| Agente 5 | 34,00 h | 18:44 | llegó antes, acumula más | En reserva |
| Agente 6 | 41,00 h | 18:41 | llegó antes, acumula más | En reserva |
Anotarse no garantiza plaza. Cada línea guarda el criterio que la decidió, y el ajuste manual exige motivación.
Un inspector, dos oficiales y cinco agentes. Una sola publicación.
Un dispositivo no es todo agentes. Se publica una única necesidad con los puestos que hace falta cubrir, y cada categoría reparte el suyo: las cinco plazas de agente se disputan entre agentes, por su propia equidad.
- Una publicación, una lista de inscritos, una selección y un acta. No tres.
- Cada puesto lleva su recuento: se ve si falta el inspector aunque el total parezca cubierto.
- Quien puede anotarse lo decide su categoría, y se le dice al anotarse, no al cerrar el plazo.
- Si un puesto queda sin voluntarios, la designación de oficio también respeta el cupo.
Cabalgata de Reyes8 plazas · 3 anotados
| Puesto | Plazas | Anotados |
|---|---|---|
| Inspector | 1 | 1 |
| Oficiales | 2 | 1 |
| Agentes | 5 | 1 |
«3 de 8» no dice lo mismo que «falta el inspector». Esa diferencia es la que decide si hay que designar de oficio por decreto.
Horas extraordinarias
Retribuidas o a bolsa de horas. Lo elige quien corresponda, y queda registrado.
Una hora extraordinaria no siempre se paga. Muchos convenios permiten compensarla en tiempo, con un factor propio, y algunos dejan elegir al efectivo dentro de un límite. El sistema soporta las dos vías y no deja que la misma hora se cobre y se compense.
Vía 1
Retribución económica
La hora se computa por tramos —diurno, nocturno, festivo— y cada tramo se valora con la tarifa vigente ese día, no con la de hoy. El importe queda congelado en el cierre del mes.
3,00 h diurnas× tarifa diurna
4,00 h nocturno-festivas× tarifa nocturna
Total del servicioa nómina del mes
Vía 2
Bolsa de horas
La misma hora se convierte en tiempo de descanso aplicando el factor del convenio. El saldo es visible para el efectivo y para su mando, y se consume pidiendo libranza desde el propio cuadrante.
7,00 h prestadas× factor del convenio
Ejemplo con factor 1,7512,25 h
Saldo en bolsadisponible para libranza
Y además
Sin dobles pagos ni saldos perdidos
Cada cómputo tiene un destino y solo uno. Los movimientos de la bolsa quedan trazados —quién los generó, quién los consumió y contra qué servicio— y el saldo caduca según lo que diga el convenio, avisando antes.
Movimientostrazados uno a uno
Caducidadsegún convenio, con aviso
Bolsa de disponiblesseparada de la de horas
El factor de conversión, los límites anuales y quién decide el destino son configuración con fecha de vigencia. Si el convenio cambia en marzo, lo anterior se sigue liquidando con lo que estaba vigente entonces.
Qué hace
Cuatro piezas, un solo recorrido
Cada una resuelve un tramo del camino y todas escriben sobre el mismo dato. Lo que se certifica es lo que se computa, y lo que se computa es lo que se paga.
MÓDULO 01
Oferta y reparto
Publicación con plazo y aviso al móvil, requisitos por cualificación, designación por equidad y ajustes motivados.
MÓDULO 02
Cuadrante y solicitudes
Ciclos de rotación por convenio, doble control de mínimos y dotación, cambios y permisos con su contraparte.
MÓDULO 03
Cómputo y liquidación
Tramos diurno, nocturno y festivo con la tarifa vigente ese día, bolsa de horas y cierre mensual congelado.
MÓDULO 04
Actas y decretos
El documento oficial sale del dato, con membrete de la entidad y en su idioma, e inventariado para su purga.
Arquitectura abierta
Totalmente apificado. Nada de lo que hace queda encerrado dentro.
Todo lo que se puede hacer desde la pantalla se puede hacer desde la API: publicar un servicio, consultar el reparto, leer el cómputo de un mes o descargar el fichero de nómina. Es el mismo contrato que consumen nuestros propios frontales, así que no hay una API «de integración» de segunda: es la única que existe.
- REST sobre JSON, con contrato OpenAPI publicado y versionado.
- Sincronización de personal desde el sistema de RR. HH. que ya uséis —efectivos, unidades y jerarquía—, por adaptador propio contra su fuente HTTP o su fichero, ejecutable de forma programada. Idempotente y tolerante a fila mala: una fila que no resuelve no tumba la sincronización entera.
- Salida a nómina como fichero cifrado o por integración directa con el sistema de personal.
- Sin encierro: la exportación completa en formato abierto es parte del servicio, no una negociación de salida.
GET /v1/servicios?estado=publicado
POST /v1/servicios/{id}/inscripciones
POST /v1/servicios/{id}/seleccion
GET /v1/servicios/{id}/computos
GET /v1/cuadrante/tablero
GET /v1/cierres/{anio}/{mes}
GET /v1/cierres/{anio}/{mes}/remisionAutenticación por token · cada llamada queda auditada · aislamiento por entidad en la propia base de datos.
Para el efectivo
Se anota desde el móvil, y ve lo que lleva acumulado
Solo los servicios que le aplican, cuánta gente lleva anotada y cuánto queda de plazo. El aviso le llega aunque tenga el portal cerrado.
- Sus horas y su bolsa, con la posición relativa en el reparto.
- Su cuadrante, con el estado de cada cambio o permiso pedido.
- Se instala desde el navegador, sin pasar por las tiendas, y sigue funcionando con mala cobertura.
- Sus datos, consultables y exportables por él mismo.
Para Concejalía e Intervención
El gasto, sin ver el cuadrante de nadie
Quien fiscaliza necesita cifras, no fichas. El panel económico enseña el gasto por periodo, por causa y por sección, con desglose hasta el importe por efectivo — y nunca su cuadrante.
- Gasto del periodo, horas extraordinarias y coste medio por hora.
- Por qué se paga: publicación ordinaria, evento o prolongación de turno.
- Informe de fiscalización en PDF con el membrete de la entidad.
- Cada consulta queda registrada, como exige el ENS.
Solo agregados. El acceso de fiscalización no ve cuadrantes individuales.
El reto
El problema no es cubrir el servicio. Es demostrar por qué se cubrió así.
5
manos distintas toca un servicio extraordinario entre que se publica y se cobra. En cada salto se pierde el porqué.
2×
veces se cierra el mismo mes cuando el fichero vuelve de personal porque un dato no cuadra.
0
rastro de la motivación de un reparto cuando vive en una hoja de cálculo compartida.
4
años de obligación de conservar el soporte del gasto. La hoja de cálculo no llega.
Sectores
La misma mecánica, tu vocabulario
Lo que en policía local es un servicio extraordinario, en bomberos es un retén y en un operativo de incendios es una activación de campaña. Cambia el nombre, el turno y el convenio; no cambia el problema.
Bomberos
Guardias localizadas y cobertura por cualificación: la salida no vale si falta el conductor de la autobomba.
retén · guardia localizada · dotación mínima
Protección civil
Agrupaciones de voluntariado con disponibilidad variable y compensación que no siempre es económica.
activación · agrupación · disponibilidad
Servicios de extinción de incendios
Operativos autonómicos —INFOEX, INFOCA, INFOCAL y equivalentes—, consorcios provinciales y empresas de la campaña: personal que se contrata por temporada, cuadrillas que se forman y se deshacen, y jornadas que la emergencia alarga sin avisar.
campaña · cuadrilla · retén · activación
Seguridad privada
Empresas de seguridad con servicios y refuerzos fuera de cuadrante: eventos, coberturas puntuales y horas que hay que justificar ante el cliente además de pagarlas.
servicio · refuerzo · cuadrante de vigilancia
Diputaciones y mancomunidades
Varias entidades en una sola instalación, cada una con su convenio, sus tarifas y sus datos separados de verdad.
multi-entidad · convenio propio · aislamiento
Cumplimiento
Lo que Secretaría e Intervención van a preguntar
Un sistema de servicios extraordinarios sabe quién trabajó, cuándo, cuánto cobró y por qué faltó. Eso son datos de personal, y algunos son datos de salud.
ENS nivel Alto · RD 311/2022
Diseñado conforme a las medidas de categoría alta: doble factor en perfiles de gestión, segregación de red, registro de actividad y cifrado del fichero que sale a nómina. La certificación formal corresponde a la entidad titular.
RGPD y LOPDGDD
Minimización, DNI enmascarado en pantallas y documentos de trabajo, retención por tipo de dato y derecho de supresión sin romper la contabilidad del ejercicio.
Datos de salud (art. 9)
Las ausencias por incapacidad temporal reciben tratamiento reforzado: acceso restringido, conservación mínima y evaluación de impacto específica.
Aislamiento entre entidades
Cada entidad ve lo suyo y solo lo suyo, garantizado en la propia base de datos y no únicamente en el programa. Verificado con auditoría específica.
Trazabilidad del gasto
Toda desviación manual exige motivación y queda registrada. Los cierres se congelan: un cierre de enero dice lo mismo en diciembre.
Arquitectura abierta
API documentada para integrar con el sistema de personal, el de nómina o el de control de presencia que ya tenga la entidad.
Preguntas frecuentes
Las que siempre salen
Para quien gestiona
¿Hay que cambiar el convenio para usarlo?
No. Tarifas, horarios, ciclos, el factor de la bolsa y los límites son configuración con fecha de vigencia, no código.
¿Podemos dejar elegir al efectivo entre cobrar o compensar?
Sí, dentro de los límites que fije el convenio y con la aprobación que corresponda. La elección queda registrada, y una misma hora no puede ir por las dos vías.
Necesito un inspector, dos oficiales y cinco agentes. ¿Hay que publicar tres cosas?
No. Se publica una única necesidad con los puestos que hace falta cubrir y el total sale solo. Cada categoría reparte su cupo: las cinco plazas de agente se disputan entre agentes. Una lista de inscritos, una selección y un acta para todo el dispositivo.
¿Sustituye al cuadrante que ya tenemos?
Puede sostenerlo entero o convivir con el que uséis. Lo que no admite es un cuadrante que viva fuera: el cómputo de una hora extraordinaria depende del turno que había ese día.
¿Qué pasa si designamos a alguien saltándonos el orden?
Se puede. Lo que no se puede es hacerlo sin decir por qué: el ajuste manual exige motivación y queda con nombre y fecha.
¿De quién son los datos si dejamos de ser clientes?
De la entidad. La exportación completa en formato abierto es parte del servicio, no una negociación de salida.
Para el efectivo
¿Tengo que instalar algo?
No hace falta pasar por App Store ni por Google Play. El portal se abre en el navegador del móvil y se instala desde ahí, con su icono en la pantalla de inicio, sus avisos y funcionamiento con mala cobertura.
Me anoté el primero. ¿Por qué no me tocó?
Porque no reparte por orden de llegada, sino por quien menos horas lleva acumuladas en el ejercicio.
¿Cuántas horas tengo en la bolsa?
Las ves en cualquier momento, con cada movimiento que la formó y contra qué servicio, y pides libranza desde tu propio cuadrante.
¿Quién ve mis horas y mis ausencias?
Tu mando y quien liquida, en lo que necesitan para su función. El panel de fiscalización solo ve cifras agregadas, nunca tu cuadrante.
¿En qué idioma me habla?
En el de tu entidad. Interfaz, avisos y documentos oficiales, en castellano o en gallego.
Contacto
Cuéntanos cómo lo hacéis hoy
La primera conversación es sobre vuestro convenio y vuestro cuadrante, no sobre el programa. En media hora sabremos si esto os encaja.
Respondemos en 48 horas hábiles.
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